Fale Conosco - Cliente Consulta

Orientação sobre serviços e oportunidades de negócios

O Cliente Consulta é um canal gratuito de comunicação entre o Banco do Nordeste e a comunidade. O serviço fornece orientações sobre todos os produtos e serviços do Banco, acompanhamento de processos, sugestões e críticas.

Com acesso gratuito pelo telefone 0800 728 3030, fax, carta, correio eletrônico e Internet, os clientes atuais e potenciais recebem atendimento personalizado, conforme opções a seguir:

• Para informações institucionais, negócios, produtos e serviços do Banco do Nordeste, sugestões, elogios, reclamações e cancelamentos - atendimento personalizado 24 horas por dia, durante todos os dias da semana;
  
• Para falar com a Ouvidoria - atendimento personalizado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h;
  

Para atendimento às pessoas com deficiência auditiva ou de fala, atendimento gratuito pelo telefone 9090 3295 3030. Para utilizar este canal de comunicação é necessário um aparelho especial para pessoas com deficiência auditiva ou de fala conhecido com TDD. Disponível todos os dias 24 horas.